O Que Diz a Ciência Sobre o Líder Ideal?

Introdução: O que é o IEA

Nos últimos anos, popularizaram-se diversos testes de perfil e personalidade, como o MBTI (as famosas "16 personalidades"), o DISC, entre outros. Essas ferramentas têm seu valor, pois ajudam a aumentar o autoconhecimento e identificar tendências comportamentais. No entanto, quase todas têm algo em comum: são descritivas. Elas mostram "como você é", mas não possuem um "perfil ideal" a ser almejado.

É nesse ponto que o IEA – Interaction Effectiveness Assessment se destaca. Ao contrário de testes meramente descritivos, o IEA é um instrumento normativo: ou seja, ele parte de um modelo com base científica que define quais padrões de comportamento são mais eficazes em interações interpessoais, especialmente no contexto da liderança.

A ferramenta é baseada em décadas de pesquisa em psicologia social e dinâmica de grupos (com destaque para o modelo SYMLOG) e tem como objetivo ajudar você a entender como o seu comportamento afeta os outros e o que você pode fazer, na prática, para se tornar uma pessoa mais eficaz nas suas interações.

Como funciona

A partir de um questionário com 26 afirmações, o sistema gera três relatórios: seu Tipo de Papel predominante, seu Padrão de Interação (comparado ao padrão considerado mais eficaz), e seu Perfil de Efetividade com sugestões práticas de melhoria.

O IEA tem como base o modelo SYMLOG, criado por Robert F. Bales em Harvard e aperfeiçoado ao longo de décadas. O SYMLOG parte do princípio de que o comportamento humano em grupo pode ser descrito por três eixos fundamentais:

1. Dominância vs. Submissão (U/D): o quanto a pessoa se posiciona com assertividade ou passividade;

2. Positividade vs. Negatividade (P/N): o grau de apoio, aceitação e cooperação demonstrado;

3. Orientação para Tarefa vs. Expressividade Emocional (F/B): se a energia é voltada para a execução organizada ou para a expressão individual.

Essas três dimensões permitem mapear o comportamento de qualquer pessoa em interações interpessoais, formando o um gráfico (como o da imagem abaixo) sobre como ela age e como é percebida.

Respaldo Científico

A grande força do IEA está em seu banco de dados empírico: a ferramenta foi construída com base em mais de 100 mil avaliações realizadas em contextos reais, desde programas de liderança e coaching até projetos de transformação organizacional. Isso permitiu aos criadores do IEA identificar quais combinações de comportamento tendem a gerar os maiores níveis de efetividade — ou seja, quais padrões comportamentais permitem que líderes alcancem objetivos em conjunto, da forma mais harmonisoa possível.

Além disso, os padrões ideais foram validados de forma cruzada: foram comparadas autoavaliações, percepções de colegas e avaliações sobre o que seria o comportamento mais eficaz em cada contexto. Com isso, o IEA não apenas descreve um estilo, mas propõe um caminho comprovado para desenvolver comportamentos mais eficazes no dia a dia.

O Perfil Ideal de um Líder

Com base na análise de dezenas de milhares de respostas ao longo de décadas, o IEA identificou um padrão de comportamento que, consistentemente, se associa à liderança percebida como eficaz. Esse padrão ideal combina três atributos principais:

1. Positividade Alta (P)

Líderes eficazes tendem a demonstrar altos níveis de confiança, apoio, abertura e cooperação. São pessoas que criam um clima de segurança psicológica, encorajam os outros a contribuir e constroem relacionamentos baseados em respeito e empatia.

Isso não significa ser excessivamente "fofo" ou evitar conflitos, mas sim adotar uma postura genuinamente construtiva e respeitosa, mesmo nas divergências. A positividade elevada facilita a criação de vínculos de confiança, sendo, portanto, um ativo indispensável para qualquer liderança.

2. Orientação Forte para Tarefa (F)

Outro elemento central do perfil ideal é o foco em execução, clareza de objetivos e disciplina para entregar resultados. Líderes eficazes demonstram comportamentos como:

• Organização e método;

• Clareza nas expectativas;

• Comprometimento com metas;

• Disposição para tomar decisões difíceis.

Essa dimensão é o que dá estrutura e consistência à liderança. Sem ela, a positividade pode se tornar apenas simpatia inócua. O equilíbrio entre "ser agradável" e "fazer acontecer" é uma das marcas registradas de grandes líderes, e o IEA ajuda a entender esse ponto de equilíbrio de forma precisa.

3. Assertividade Moderada (U)

Embora o modelo SYMLOG reconheça a importância da dominância em certas situações, os dados do IEA indicam que os líderes mais eficazes não são os mais dominantes, e sim os que conseguem combinar assertividade com escuta ativa.

Ou seja: ser capaz de liderar com clareza, assumir posições quando necessário, mas sem cair na armadilha do autoritarismo ou da imposição constante. A dominância moderada cria espaço para a participação dos outros e gera mais engajamento.

O que Evitar: Perfis Ineficazes

Tão importante quanto entender o perfil ideal, é saber o que tende a minar a percepção de liderança eficaz. Segundo os dados do IEA, os comportamentos mais frequentemente associados à ineficácia incluem:

• Baixa positividade: cinismo, frieza ou comunicação excessivamente crítica;

• Baixa orientação para tarefa: falta de foco, improvisação constante, ausência de planejamento;

• Altíssima dominância: comportamento controlador, monopolização de decisões, resistência a feedbacks.

Por outro lado, também são considerados ineficazes perfis muito submissos ou altamente emocionais sem foco em resultados. O equilíbrio, portanto, está no centro: liderança é uma dança entre empatia, foco e assertividade.

Conclusão

O IEA é uma ferramenta poderosa porque transforma um conceito abstrato ("ser um bom líder") em algo tangível e mensurável. Mais do que isso: ele mostra o que você faz hoje, como isso impacta os outros, e o que você pode fazer para melhorar.

Para quem ocupa posições de liderança ou deseja se preparar para elas, a clareza proporcionada pelo IEA é um divisor de águas. Saber que o perfil ideal combina positividade, foco em tarefas e assertividade moderada permite desenvolver um plano de evolução comportamental que realmente gera resultados.

Afinal, não é sobre ser outra pessoa, mas sim sobre ser a melhor versão de si mesmo, de forma intencional e eficaz.

Se você quer entender melhor seu próprio perfil e descobrir onde estão suas maiores oportunidades de evolução como líder, pode realizar o teste oficial em iea.symlog.com